GUIA OFICIAL DE USO

Da primeira configuração à rotina diária.

Siga a ordem abaixo para implantar o LySistem com segurança. Depois, pesquise uma dúvida específica sempre que precisar.

Pesquisar no guia

ETAPA 1

Prepare a loja antes da primeira venda.

01

Administrador e equipe

Troque a senha provisória, crie o PIN pessoal e cadastre gerente, caixa e garçons. Libere apenas as permissões necessárias para cada função.

02

Caixa e segurança

Defina se o fechamento será aberto ou às cegas. Mantenha PIN em descontos, cancelamentos, perdas e outros registros críticos.

03

Impressoras

No aplicativo do PC, abra Configurações e selecione separadamente a impressora do caixa e a impressora da cozinha. Faça uma impressão de teste.

04

Computadores e celulares

Instale o PC pela central oficial. No Android use o APK; no iPhone abra o acesso web no Safari e adicione à Tela de Início.

ETAPA 2

Cadastre a base da operação.

1

Categorias

Organize o catálogo para facilitar a busca e os relatórios. Evite categorias duplicadas.

2

Produtos, insumos e variações

Marque o que é vendido, o que é insumo e o que controla estoque. Use conversão para garrafas, mililitros e doses; use variações para sabores ou tamanhos.

3

Estoque inicial e lotes

Informe quantidade, mínimo, custo, fornecedor e validade. Use lote quando precisar de rastreabilidade, quarentena ou controle de perdas.

4

Fichas técnicas

Relacione cada item vendido aos insumos realmente consumidos. Configure escolhas quando o cliente puder trocar sabor, bebida ou acompanhamento.

5

Promoções

Defina produtos, período, horário e dias da semana. O preço promocional é aplicado somente enquanto a promoção estiver válida.

Tela de produtos do LySistem com uma família de gelo saborizado e suas variações — **Produtos, insumos e variações**O produto principal organiza os sabores; cada variação mantém preço e estoque próprios. Clique na imagem para ampliar.

Tela de estoque do LySistem exibindo unidades, garrafas, mililitros, doses e lote — **Estoque e conversões**A mesma tela apresenta a unidade comprada e a quantidade disponível para consumo. Clique na imagem para ampliar.

ETAPA 3

Rotina de atendimento e caixa.

A

Abra o caixa

Informe o valor inicial e confirme a abertura. Sem caixa aberto, o sistema bloqueia vendas para evitar registros fora do turno.

B

Use Comandas

Abra uma comanda, adicione produtos e escolhas do cliente, registre pagamentos parciais e finalize somente quando a conta estiver correta.

C

Use Faturar (F2)

Para venda imediata de balcão, use Faturar. Escolha os itens, a forma de pagamento e confira o troco. Vendas interrompidas podem ser retomadas sem duplicação.

D

Feche o caixa

Resolva comandas abertas, confira valores e registre a contagem. No modo às cegas, o caixa não vê o esperado antes de informar o valor contado.

Dashboard operacional do LySistem com caixa, vendas, pagamentos e produtos mais vendidos — **Dashboard operacional**Resumo do dia, caixa atual, comandas, pagamentos e produtos mais vendidos.

Comanda aberta no LySistem com produtos, quantidades e escolha de sabor — **Atendimento por comanda**Itens recentes, quantidades, escolhas do cliente e total ficam reunidos no mesmo atendimento.

Caixa aberto no LySistem mostrando recebimentos por forma de pagamento — **Controle de caixa**Recebimentos, movimentações, comandas abertas e conferência permanecem rastreáveis.

ETAPA 4

Compras, custos e decisões.

01

Compras e fornecedores

Cadastre fornecedores, gere pedidos, receba parcialmente ou por completo e confira custo, lote e contas a pagar.

02

Perdas e inventário

Registre avaria, vencimento, quebra ou ajuste com motivo. Use quarentena para retirar temporariamente unidades da disponibilidade.

03

Custos e margem

Informe despesas mensais, custo dos insumos e margem desejada. Revise as recomendações sem alterar preços automaticamente.

04

Relatórios

Analise vendas do período, produtos, categorias, equipe, formas de pagamento, giro e rentabilidade. Exporte em PDF quando necessário.

Pedido de compra em rascunho no LySistem — **Compras e fornecedores**Crie o pedido, baixe o PDF, envie ao fornecedor e acompanhe o recebimento.

Ficha técnica de produto no LySistem com custo, preço e margem recomendada — **Custos e ficha técnica**O custo real dos insumos sustenta a margem e o preço recomendado.

Relatório gerencial do LySistem com pagamentos e produtos mais vendidos — **Relatórios gerenciais**Filtre o período, compare indicadores e exporte os resultados.

ETAPA 5

Boas práticas de segurança.

Cada funcionário deve usar a própria conta e o próprio PIN. Nunca compartilhe o usuário do administrador.

Revise a auditoriaConfira descontos, cancelamentos, perdas, ajustes e vendas diretas.
Não apague rastrosCorrija por estorno ou cancelamento com motivo, preservando o histórico.
Observe a sincronizaçãoAntes de encerrar o caixa, confirme que não existem registros pendentes.
Faça conferências periódicasCompare estoque físico, caixa e relatórios com frequência definida.

ETAPA 6

Quando precisar de suporte.

Informe o nome da loja, o usuário, a tela, o horário e o que aconteceu. Se possível, envie um print sem expor senhas, PINs ou dados sensíveis.

1. Consulte a Ajuda dentro do sistema2. Pesquise neste guia3. Fale com o suporteEntrar em contato com o suporte